Политика в отношении cookie-файлов

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении файлов cookie-файлов (далее – «Политика cookie») применяется ко всем сайтам, принадлежащим Обществу с ограниченной ответственностью «Клиника Гавриловых «Реацентр» (ОГРН 1155658013500, ИНН 5612160546, адрес: 460035, обл. Оренбургская, г. Оренбург, ул. Терешковой, 8А), а именно: https://reacentr-moscow.ru, https://reacentr-odintsovo.ru/, https://reacentr-orenburg.ru/. В Политике cookie объясняется, какие типы файлов cookie используются на Сайте, для каких целей они применяются, а также каким образом Пользователь может управлять использованием cookies.

1.2. При первом посещении Сайта Пользователю отображается всплывающий баннер с информацией об использовании файлов cookie и возможностью принять или отклонить их использование.
Нажимая кнопку «Принять» на баннере или продолжая пользоваться веб-сайтом, Пользователь даёт свое согласие на обработку и использование файлов cookie в соответствии с настоящей Политикой cookie.
Если Пользователь не согласен с обработкой и использованием файлов cookie, он может нажать кнопку «Отклонить», либо прекратить использование веб-сайта.

2. Что такое файлы cookie

2.1. Файл cookie – это небольшой текстовый файл с фрагментами данных, который сохраняется на устройстве Пользователя (компьютере, смартфоне, планшете и т.п.) при посещении Сайта.

2.2. Cookies позволяют:

• распознавать устройство Пользователя;
• запоминать его действия и настройки (например, язык, согласие с использованием cookie);
• улучшать работу и функциональность Сайта;
• собирать статистику посещаемости Сайта (например, дату и время пользования).

3. Какие виды cookies мы используем

3.1. На Сайте могут использоваться следующие типы файлов cookie:

3.1.1. Строго необходимые (технические) cookie

Это файлы, использование которых необходимо для корректной работы Сайта и его основных функций. Без них использование Сайта может быть невозможно или существенно затруднено.
Примеры:

• cookie, связанные с работой форм и сессий;
• cookie, фиксирующие факт согласия/несогласия с использованием cookie.

3.1.2. Функциональные cookie

Позволяют запоминать сделанные Пользователем настройки и выборы (например, язык, регион), чтобы улучшить удобство использования Сайта.

3.1.3. Аналитические (статистические) cookie

Используются для сбора информации о том, как Пользователи используют Сайт: какие страницы посещают, сколько времени проводят на Сайте, возникают ли ошибки и т.п. Эти данные помогают улучшать работу и содержание Сайта.
На Сайте могут использоваться аналитические cookie сервиса Яндекс.Метрика для анализа посещаемости Сайта, сбора статистики использования Сайта, оценки эффективности рекламных и маркетинговых кампаний.

3.1.4. Маркетинговые и сторонние cookie

Используются:

• для обеспечения работы интегрированных на Сайт сервисов (телефонии, коллтрекинга, CRM и др.);
• для организации и улучшения взаимодействия с Пользователем (обработка обращений, звонков, заявок, конструктор квизов);
• в отдельных случаях - для аналитики, формирования отчетности и оптимизации маркетинговых коммуникаций.

На Сайте могут устанавливаться cookie следующих сторонних сервисов (в объёме, необходимом для достижения указанных целей):

• CRM‑системы (в том числе Битрикс24) – для функционирования CRM‑интеграций;
• сервисы телефонии и коллтрекинга (в том числе Виртуальная АТС Манго Телеком, Calltouch) – для функционирования сервисов телефонии и коллтрекинга.

Использование указанных cookie осуществляется при наличии согласия Пользователя, выраженного через интерфейс всплывающего баннера нажатием кнопки «Принять» и в соответствии с настоящей Политикой cookie.

4. Сторонние cookie

4.1. Некоторые cookie устанавливаются не ООО «Клиника Гавриловых «Реацентр», а сторонними организациями, чьи сервисы используются на Сайте.

4.2. Такие сторонние организации могут использовать полученные данные в соответствии со своими собственными политиками конфиденциальности и правилами обработки данных. Пользователю рекомендуется ознакомиться с политиками соответствующих сервисов на их официальных сайтах:

• Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс»): https://yandex.ru/legal/confidential/
• Битрикс24: https://www.1c-bitrix.ru/about/privacy.php
• Mango Telecom (Манго Телеком): https://www.mangosip.ru/privacy/
• VK (Mail.ru): https://vk.com/privacy
• Продокторов (ООО «МедРокет»): https://prodoctorov.ru/info/privacy-policy
• Марквиз: https://marquiz.ru/policy/

5. Цель и способы обработки, категории персональных данных, категории субъектов (в части cookie)

5.1. Цель обработки — обеспечение работы и безопасности сайта, ведение статистики посещений и анализ использования сайта.

5.2. Категории персональных данных:
идентификаторы (cookie, сессия, IP‑адрес), технические данные об устройстве и браузере, сведения о действиях на сайте (просмотренные страницы, клики, время посещения, источник перехода); статистические и маркетинговые данные о взаимодействии с сайтом.

5.3. Категории субъектов персональных данных:
Пользователи сайтов https://reacentr-moscow.ru, https://reacentr-odintsovo.ru/, https://reacentr-orenburg.ru/

5.4. Способы обработки и использование информационных систем:
Смешанная обработка (с использованием средств автоматизации и без их использования).

6. Как отказаться от обработки файлов cookie

6.1. Пользователь может в любой момент изменить настройки использования cookie в настройках своего браузера.

6.2. Настройки в разных браузерах могут отличаться. Как правило, управление cookie осуществляется через разделы меню браузера «Настройки», «Конфиденциальность», «Безопасность» или «История», где Пользователь может:

• запретить сохранение cookie;
• удалить уже сохранённые cookie;
• настроить обработку cookie для отдельных сайтов.

При отключении или ограничении использования cookie некоторые функции Сайта могут работать некорректно или быть недоступны.

7. Обновление Политики cookie

7.1. ООО «Клиника Гавриловых «Реацентр» оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику cookie, например, при изменении используемых cookie или действующего законодательства. Изменения Политики cookie вступают в силу с момента их публикации.

7.2. Актуальная версия Политики cookie всегда доступна на Сайте по адресу: https://reacentr-moscow.ru/cookies

7.3. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновлённой Политикой cookie.